갤럭시 S25 사전 예약 취소 방법 잘못 주문했거나 변심이 생겼다면!

갤럭시 S25 사전 예약을 완료했지만, 취소를 원하시는 경우 다음의 방법을 따라 진행할 수 있습니다. 예약 취소는 구매처와 예약 상태에 따라 절차가 달라질 수 있으니 아래 내용을 확인하세요.

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1. 삼성닷컴을 통해 예약한 경우

삼성닷컴에서 사전 예약을 진행한 경우, 아래 절차를 통해 취소할 수 있습니다.

1. 삼성닷컴 웹사이트 또는 앱 접속
   • 삼성닷컴 바로가기
2. 로그인
   • 예약 시 사용한 계정으로 로그인합니다.
3. 주문 조회
   • 마이페이지 > 주문 내역 메뉴에서 예약한 갤럭시 S25를 찾습니다.
4. 예약 취소 요청
   • 예약 상품을 선택한 뒤, 취소하기 버튼을 클릭합니다.
5. 취소 완료 확인
   • 취소 요청이 완료되면 이메일 또는 문자로 확인 메시지가 발송됩니다.

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2. 이동통신사를 통해 예약한 경우

통신사에서 예약한 경우, 각 통신사의 고객센터나 온라인 플랫폼을 통해 취소할 수 있습니다.

KT, SKT, LG U+ 공통 절차

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1. 통신사 홈페이지 또는 앱 접속
   • KT: KT 고객센터 바로가기
   • SKT: T월드 바로가기
   • LG U+: U+ 바로가기
2. 예약 내역 확인
   • 로그인 후, 내 주문 내역 또는 사전 예약 확인 메뉴를 선택합니다.
3. 취소 요청
   • 예약된 상품을 선택하고, 취소 신청을 진행합니다.
4. 확인 및 승인
   • 취소 완료 후 문자나 이메일로 확인 메시지가 전송됩니다.

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3. 오프라인 매장에서 예약한 경우

오프라인 매장에서 예약했다면, 예약한 매장을 직접 방문하거나 전화로 문의하여 취소를 요청할 수 있습니다.

1. 예약 매장 방문 또는 전화 문의
   • 예약 확인서와 신분증을 준비합니다.
   • 예약 담당자에게 취소 의사를 밝힙니다.
2. 취소 절차 진행
   • 매장 담당자가 취소 요청을 접수하고 확인해줍니다.

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4. 예약 취소 시 유의사항

• 취소 기한: 예약 개통 시작일 전까지 취소 가능합니다.
• 환불 여부: 사전 결제를 진행한 경우, 환불은 취소 완료 후 3~7일 이내 처리됩니다.
• 기타 혜택: 예약 시 제공되는 사은품이나 혜택은 취소와 동시에 제공되지 않습니다.

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고객센터 연락처

• 삼성전자 고객센터: 1588-3366
• KT 고객센터: 100
• SKT 고객센터: 114
• LG U+ 고객센터: 101

예약 취소 후 추가적으로 문제가 발생하거나 문의 사항이 있다면 해당 고객센터로 연락하시길 권장합니다.

무사히 갤럭시 S25 사전예약을 취소하셔서 불필요한 절차없이 마무리하셨으면 좋겠습니다.